Onatel, Office National des Télécommunications, est l’opérateur historique du Burkina Faso, né de la scission en 1987 de l’Office des Postes et Télécommunications, et transformé en société d’Etat en 1994. En octobre 2002, l’Etat crée Telmob, détenue à 100% par l’Onatel, auquel est intégré l’activité Mobile et qui obtient une licence d’exploitation d’un réseau de téléphonie Mobile de type GSM en avril 2004.
Le 29 décembre 2006, Maroc Telecom a acquis, au terme d’un processus de privatisation ayant fait l’objet d’un appel d’offres international, 51% de l’Onatel, ce dernier détenant toujours 100% de sa filiale mobile Telmob.

Le 29 avril 2009, l’Onatel a été introduite à la bourse Régionale des valeurs mobilières, localisée à Abidjan, Côte d’Ivoire. Cette opération a permis à l’Etat Burkinabé de céder 20% du capital de l’opérateur de télécommunications sur le marché.

L’Assemblée Générale Extraordinaire de l’Onatel SA du 29 décembre 2010 a approuvé le projet de fusion de l’Onatel avec sa filiale Mobile. Depuis cette date, l’Onatel est devenue un opérateur global bénéficiant ainsi de la mutualisation entre l’ensemble de ses activités Fixe, Mobile et Internet.

Téléphonie Fixe, Data et Internet

 Onatel fournit des services de téléphonie Fixe (voix et données) ainsi que l’accès à Internet, aux clients particuliers et entreprises.
Bien qu’Onatel ne détienne plus depuis le 31 décembre 2005 le monopole des services de base de téléphonie Fixe, il demeure, à l’heure actuelle, l’unique opérateur de téléphonie Fixe au Burkina Faso. En revanche, sur le marché de l’Internet d’autres fournisseurs d’accès opèrent aux cotés de l’Onatel.

A fin décembre 2011, Onatel compte un parc fixe de 142 000 lignes, en baisse de 1,7%. Le taux de pénétration du fixe rapporté à la population est très faible, n’atteignant que 0,9% à fin septembre 2011 (source : données Dataxis à fin T3-2011).

L’opérateur a déployé un réseau ADSL lui permettant d’offrir des services Internet haut débit, segment en croissance continue. A fin décembre 2011, Onatel compte ainsi près de 31 000 abonnés internet, en forte augmentation (+9,5% par rapport à 2010). Près de la moitié de ces clients sont connectés en haut débit via le réseau ADSL.

Téléphonie Mobile

L’activité Mobile de l’Onatel, sous la marque Telmob, regroupe les services Mobile prépayé et postpayé voix et de données. Telmob propose aussi les services de roaming aussi bien de à ses clients à l’étranger qu’aux clients de ses partenaires étrangers séjournant au Burkina Faso.

Au 30 septembre 2011, le marché burkinabè comptait 6,9 millions de clients mobiles, reflétant un taux de pénétration de 46%, en augmentation de 11 points sur un an. (source : données Dataxis à fin T3-2011).

Le parc Mobile de l’Onatel s’établit à 2,971 millions de clients au 31 décembre 2011, en progression annuelle de près de 24% avec une part de marché qui atteint 41% à fin septembre 2011. Onatel réaffirme ainsi son leadership, grâce à ses efforts promotionnels, la qualité de ses services et sa couverture réseau. A fin 2011, l’opérateur assure la couverture du réseau avec un parc de 602 BTS.

Cette performance s’inscrit dans un contexte concurrentiel difficile, notamment depuis l’été 2010. Pour faire face aux 2 autres opérateurs, l’Onatel a su adapter sa politique marketing, à travers l’adoption de la tarification à la seconde, et l’intensification des offres promotionnelles.