SOTELMA SA est l’opérateur historique malien qui est issu de la scission en 1990 de l’ancien Office des Postes et Télécommunications. La société a été créée par l’Ordonnance N°89-32 du 9 octobre 1989 et ratifiée par la loi n°90-018 ANRM du 27 février 1990.

Le 31 juillet 2009, Maroc Telecom a acquis, au terme d’un processus de privatisation ayant fait l’objet d’un appel d’offres international, 51% de SOTELMA.

Téléphonie Fixe, Data et Internet

SOTELMA fournit des services de téléphonie Fixe (voix et données) ainsi que l’accès à Internet y compris à très haut débit, tant auprès des clients particuliers que des entreprises et des administrations.

A ce jour, la SOTELMA est l’opérateur le plus actif sur le marché du fixe avec une part de marché de 95%.

A fin décembre 2011, l’opérateur compte un parc fixe de 94 000 lignes, en hausse de 19%, notamment grâce au développement de la technologie CDMA qui permet de couvrir rapidement le territoire à  moindre coût. Le taux de pénétration du fixe rapporté à la population reste toutefois encore faible, n’atteignant que 0,6% à fin décembre 2011 (source : données de marché à fin T4-2011).

L’opérateur historique global des télécommunications au Mali déploie aussi un réseau ADSL à très haut débit sur ses lignes fixes, lui permettant de vendre des offres internet de différents débits. Il propose aussi des accès internet via son réseau CDMA. A fin décembre 2011, la SOTELMA compte ainsi près de 37 000 abonnés internet, en forte augmentation (+88%).

Téléphonie Mobile

 L’activité Mobile de la SOTELMA permet d’assurer les services prépayés et post-payés et propose des offres de voix et de données. Elle assure aussi le roaming des abonnés mobiles  à l’étranger (TAAMA) ainsi que celui des clients des opérateurs partenaires étrangers séjournant au Mali. La 3G a été commercialement lancée en décembre 2011 notamment dans les villes de Bamako et Kayes.

Au 31 décembre 2011, le marché malien compte 10,8 millions de clients mobiles, représentant un taux de pénétration de 78%, en très forte progression (+27 pts vs. 2010). L’entrée de Maroc Telecom au capital de la SOTELMA a permis de dynamiser le marché dont le parc total à fin décembre 2011 affiche une croissance de 47%. Seulement 2 opérateurs mobiles sont actuellement actifs au Mali, SOTELMA et Orange qui possèdent des licences 2G et 3G. Fin 2011, une troisième licence Mobile a été attribuée au consortium Monaco Telecom / Planor.

Le parc Mobile de la SOTELMA s’établit à 4,4 millions de clients au 31 décembre 2011 (en quasi-totalité prépayé), en progression annuelle de 102%, grâce à d’importants investissements consentis au cours de l’année pour étendre la couverture du réseau à de nouvelles localités et la densifier dans les grandes villes. Ce déploiement conséquent de nouvelles infrastructures (doublement du nombre de BTS) associé à un marketing agressif a permis à la SOTELMA d’atteindre une part de marché de 40% contre 31% à fin 2010.