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Le 888: le numéro d’appel du service relation clientèle Jawal

Le 777: le numéro d’appel du service relation clientèle des forfaits mobiles

En cas de perte de votre téléphone entre 21 h et 8 h, vous pouvez demander la suspension provisoire de votre ligne en appelant le 322.

Fixe

  • Si vous disposez d'une formule plafonnée sur votre ligne, vous pouvez restreindre les appels sortants en activant un code PIN de votre choix en appelant le 113.
    Vous pouvez désactiver le service à tout moment et changer votre code à votre guise. Si vous oubliez votre code, vous pouvez en demander un nouveau au centre d'appel Fixe. Votre carte nationale d’identité vous sera demandée par sécurité.
    Si vous avez souscrit à un abonnement classique, vous pouvez souscrire au service restriction commandé en appelant le 108. Un code vous sera remis, ainsi que le mode opératoire à suivre pour activer le service. Vous pouvez également restreindre les appels au national et bloquer les appels vers l’international et les mobiles en appelant le 108.