Itissalat Al-Maghrib (IAM),
également appelé Maroc Telecom, est une société anonyme à Directoire et à
Conseil de Surveillance. Né en 1998, à l’issue de la scission de l’Office
National des Postes et Télécommunications (ONPT), Maroc Telecom est l’opérateur
historique et, à ce jour, le premier opérateur global des télécommunications au
Maroc.
Maroc Telecom est organisé en
Directions Générales autour de ses métiers et services. A ces structures s’ajoutent
les directions chargées des Ressources humaines, du Développement à
l’international, de la Veille et du suivi
stratégique des filiales, de la Communication, Sponsoring et
Evénementiel, de la Qualité et Sécurité de l’information et du Contrôle général (voir organigramme).
Maroc Telecom assure une
présence sur l’ensemble du territoire National au travers d’une organisation
décentralisée qui compte huit Directions Régionales à Rabat, Casablanca,
Marrakech, Agadir, Settat, Fès, Tanger et Oujda et qui garantit réactivité et
proximité auprès de ses clients et de ses partenaires.
Pour la distribution de ses
produits et services, Maroc Telecom s’appuie sur un large réseau de distribution
composé d’un réseau direct de près de 440 agences commerciales et d’un réseau
indirect comprenant plus de 80 000 revendeurs.
